Institucional
Informações Gerais:
Este site e todo o seu conteúdo é de propriedade exclusiva da B2B WEB DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS LTDA., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n. 19.812.763/0001-65, com sede na Rua Cardeal Arcoverde, 2365 - 5º Andar - Conjunto 51 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05407-003.
A presente política de privacidade tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção, compartilhamento e direitos dos usuários do Site, em relação a seus dados pessoais, incluindo:
1- Quais Informações Pessoais dos Usuários são coletadas durante o seu acesso ao Site e utilização dos serviços oferecidos pelo Site;
2- Como as Informações Pessoais dos Usuários são utilizadas;
3- Em que hipóteses e com quem as Informações Pessoais dos Usuários são ou podem ser compartilhadas, e qual o uso que esses terceiros fazem dessas Informações Pessoais;
4- Como e por qual prazo as Informações Pessoais dos Usuários são armazenadas;
5- Como os Usuários podem controlar o envio e o armazenamento de suas Informações Pessoais;
6- Em que condições a Net Suprimentos pode alterar os termos dessa Política de Privacidade.
O ACESSO AO SITE, CADASTRO E UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELO SITE IMPLICAM NA ACEITAÇÃO TOTAL DOS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE ESTE SITE.
Coleta de Informações Pessoais:
Ao utilizar o Site, as seguintes Informações Pessoais poderão ser coletadas:
Informações de Cadastro
Para o uso do Site, compra de produtos ofertados no Site e utilização dos serviços oferecidos através do Site, o Usuário deverá preencher previamente um cadastro, fornecendo voluntariamente determinadas Informações Pessoais solicitadas pela Net Suprimentos.
É de inteira responsabilidade do Usuário o fornecimento de informações corretas e completas, sendo que qualquer alteração referente a suas informações cadastrais deverá ser comunicada pelo Usuário à Net Suprimentos por meio da própria conta do Usuário, a fim de manter os dados pessoais do Usuário atualizados.
Informações de Acesso
O Site utiliza diversas tecnologias, próprias e de terceiros, que através do Site coletam automaticamente informações sobre a navegação dos Usuários na internet e o uso do Site pelos Usuários. Tais tecnologias são conhecidas como cookies – pequenos arquivos de informação armazenados no dispositivo do Usuário ao acessar um determinado site ou aplicativo, que podem coletar dados sobre o dispositivo de acesso do Usuário, como, por exemplo, o sistema operacional e browser utilizados; tipos de hardware; endereço MAC (media access control), IMEI (international mobile equipment identity) e UDID (identifier number, utilizado em dispositivos fabricados pela Apple Inc.); endereço de protocolo de Internet (IP); horário de acesso do Usuário; e informações sobre os hábitos de utilização da Internet preferências e do Usuário.
Informações de Serviço
Para utilização dos serviços oferecidos pelo Site é indispensável que Usuário forneça determinadas informações específicas a fim de permitir a personalização dos serviços prestados pela Net Suprimentos e que o Usuário consiga comprar os produtos desejados. Pode ocorrer que tais informações abranjam dados pessoais de terceiros. O USUÁRIO DECLARA E GARANTE QUE POSSUI A DEVIDA AUTORIZAÇÃO DOS TITULARES DE TAIS INFORMAÇÕES PARA COMPARTILHAR ESSES DADOS COM A NET SUPRIMENTOS. EM NENHUMA HIPÓTESE AS INFORMAÇÕES DE SERVIÇOS SERÃO COMPARTILHADAS COM QUAISQUER TERCEIROS OU SERÃO UTILIZADAS PARA QUAISQUER FINALIDADES QUE NÃO AS PREVISTAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Utilização das Informações Pessoais:
As Informações Pessoais fornecidas ao Site serão utilizadas para as seguintes finalidades:
• Permitir a compra de produtos e a prestação dos serviços
As Informações de Cadastro e Informações de Serviços serão utilizadas para viabilizar a compra pelo Usuário dos produtos oferecidos pelo Site e a realização de cotação de valores por meio do Site.
• Métricas de acesso
O Site utiliza ferramentas próprias e de terceiros para obter estatísticas e métricas a respeito dos perfis dos Usuários do Site e da forma como o Site vem sendo utilizado. Tais dados são aplicados no aprimoramento dos serviços e do conteúdo do Site, bem como na identificação de erros de programação que possam afetar a sua utilização.
• Comunicações importantes
As Informações de Cadastro podem ser utilizadas para que a Net Suprimentos possa responder a questionamentos dos Usuários e enviar-lhes comunicações e alertas importantes sobre o funcionamento do Site e andamento da prestação dos serviços.
• E-mail marketing
Caso seja expressamente autorizado pelo Usuário, a Net Suprimentos poderá enviar e-mails sobre ofertas e serviços oferecidos através do Site ou por parceiros da Net Suprimentos.
• Personalização de anúncios
As Informações Pessoais poderão ser utilizadas para a personalização de anúncios de publicidade de terceiros eventualmente exibidos no ambiente do Site, a fim de oferecer serviços e produtos relevantes para o Usuário.
• Personalização dos serviços
As Informações de Serviços serão utilizadas exclusivamente para execução dos serviços prestados pela Net Suprimentos, especificamente para permitir a sua personalização e viabilização das vendas e cotações realizadas no Site.
Compartilhamento com Terceiros:
Para a execução das finalidades previstas acima, é imprescindível que certas Informações Pessoais sejam processadas através de ferramentas de tecnologia de titularidade de empresas terceiras e compartilhadas com empresas terceiras. Essas ferramentas e empresas terceiras podem incluir:
• Serviço de hospedagem
O Site encontra-se hospedado em servidores de titularidade da empresa COMPANHIA BRASILEIRA DE TECNOLOGIA PARA E-COMMERCE S.A. - VTEX. A política de privacidade, bem como os termos de uso do serviço de hospedagem oferecido podem ser acessados no site http://www.vtex.com.br.
• Empresas de processamento de meios de pagamento
Todos os pagamentos realizados através do Site são processados através de ferramentas de titularidade da empresa COMPANHIA BRASILEIRA DE TECNOLOGIA PARA E-COMMERCE S.A. - VTEX. Mais informações sobre os serviços oferecidos por essas empresas podem ser acessadas em http://www.vtex.com.br.
• Empresas de frete
Para a viabilização das vendas feitas pelo Site e da prestação dos serviços previstos, a Net Suprimentos poderá compartilhar as Informações Pessoais com empresas de frete para entregar os produtos adquiridos pelo Usuário.
• Empresas de métricas de acesso
A Net Suprimentos utiliza diversas ferramentas para processamento e visualização de métricas de acesso gerenciadas pela empresa GOOGLE INC. Para consultar a política de privacidade, bem como os termos de uso dessa empresa acesse o site https://analytics.google.com.
• Empresas de publicidade
A Net Suprimentos utiliza ferramentas de titularidade da empresa GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA. para a personalização de anúncios de publicidade e retargeting. Para consultar a política de privacidade, bem como os termos de uso dessa empresa terceira, acesse o site https://adwords.google.com. A Net Suprimentos também poderá disponibilizar as Informações Pessoais para empresas de publicidade para criação de campanhas, bem como para empresas gestoras de promoções comerciais para viabilizar ações.
• Ferramentas de e-mail marketing
As comunicações e-mail marketing são processadas através de ferramentas de titularidade de terceiros, como LOCAWEB SERVIÇOS DE INTERNET S.A – ALL IN E-MAIL MARKETING. Para consultar a política de privacidade, bem como os termos de uso dessa empresa terceira, acesse o site http://www.allin.com.br.
• Serviço de controle de abandono de compra
A Net Suprimentos poderá compartilhar Informações Pessoais com a ferramenta CARTSTACK, de titularidade da SUNSET SOLUTIONS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA - ME., que faz o controle de abandono de compra e envia um e-mail automático para que o Usuário finalize a compra. Mais informações sobre os serviços oferecidos por essa empresa podem ser acessadas em http://www.cartstack.com.br.
• Ferramenta de remarketing onsite e abandono de página
A Net Suprimentos poderá compartilhar Informações Pessoais com a ferramenta VE PANEL, de titularidade da VE INTERACTIVE, que realiza o controle de abandono de página pelo Usuário e oferece ofertas ao Usuário para que este permaneça na página. Mais informações sobre os serviços oferecidos por essa empresa podem ser acessadas em http://www.veinteractive.com/br.
• Ferramenta de pesquisa e avaliação de produto e experiência de compra
A Net Suprimentos poderá compartilhar Informações Pessoais com a ferramenta YOURVIEWS, de titularidade da YOURVIEWS BY HI PLATFORM., que realiza pesquisas e avaliações de produtos e experiência de compra dos Usuários. A Net Suprimentos também poderá compartilhar Informações Pessoais com a ferramenta E-BIT, de titularidade da BUSCAPÉ COMPANY INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA., que realiza pesquisas de satisfação com os Usuários. Mais informações sobre os serviços oferecidos por essas empresas podem ser acessadas em http:// www.yourviews.com.br e em http://www.ebit.com.br.
• Ferramenta de atendimento online
A Net Suprimentos poderá compartilhar Informações Pessoais com a ferramenta NEOASSIST, de titularidade da NEOASSIST.COM S.A., que realiza o atendimento online e inteligente dos Usuários que estão utilizando o Site. Mais informações sobre os serviços oferecidos por essa empresa podem ser acessadas em http://www.neoassist.com.
As Informações Pessoais podem, ainda, ser compartilhadas com autoridades policiais, judiciais, administrativas ou com o Ministério Público do Brasil, em caso de ordem judicial que obrigue a Net Suprimentos a disponibilizar Informações Pessoais a essas autoridades.
Armazenamento de Dados e Segurança:
As Informações Pessoais coletadas através do Site são armazenadas pelo período de 6 (seis) meses contados da data de sua coleta. Após esse prazo, a Net Suprimentos poderá, a seu exclusivo critério, excluir definitivamente quaisquer Informações Pessoais armazenadas em seus servidores.
Todas as Informações Pessoais estão sujeitas a práticas de segurança, que incluem medidas de proteção física e digital e buscam prevenir que terceiros não autorizados tenham acesso indevido às Informações Pessoais.
É DE RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO MANTER O AMBIENTE DE SEU DISPOSITIVO DE ACESSO SEGURO, MEDIANTE O USO DE FERRAMENTAS PRÓPRIAS DISPONÍVEIS, TAIS COMO ANTIVÍRUS E FIREWALL, ENTRE OUTRAS, E, AINDA, UTILIZAR SOFTWARE ATUALIZADOS E EFICIENTES PARA O ACESSO AO SITE. EM NENHUMA HIPÓTESE A NET SUPRIMENTOS SOLICITARÁ INFORMAÇÕES PESSOAIS VIA E-MAIL, ESPECIALMENTE INFORMAÇÕES RELATIVAS A SENHAS DE ACESSO. A NET SUPRIMENTOS NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS FRAUDULENTAS QUE COLETEM DADOS PESSOAIS DE SEUS USUÁRIOS (PHISHING).
Controle das Informações Pessoais:
Os Usuários possuem autonomia para definir quais Informações Pessoais desejam voluntariamente compartilhar com o Site. Todavia, o não fornecimento de determinadas informações pode impedir que o Usuário utilize determinada funcionalidade ou serviço oferecido através do Site (por exemplo, é imprescindível que o Usuário forneça informações completas sobre sua identidade para participar dos leilões e, eventualmente, comprar o veículo automotivo, caso tenha efetuado o lance vencedor).
As seguintes ferramentas estão disponíveis para que o Usuário controle a coleta e o armazenamento automático de suas Informações Pessoais:
• ferramentas do browser
Os principais browsers utilizados para acesso à Internet possuem opções para recusar o armazenamento de cookies e ferramentas para o controle da coleta de Informações Pessoais como, por exemplo, modos de navegação privativa ou anônima.
• software para bloqueio de anúncios
Diversas extensões gratuitas para browsers permitem o bloqueio de anúncios personalizados e rastreamento através de cookies. A Net Suprimentos não endossa ou verifica quaisquer dessas aplicações, sendo seu uso de exclusiva responsabilidade do Usuário.
• e-mail marketing
Todos os e-mails marketing enviados pela Net Suprimentos possuem a opção de descadastramento, disponível no rodapé do corpo do e-mail enviado. Caso deseje, o Usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, realizar o seu descadastramento.
O Usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, solicitar à Net Suprimentos a exclusão de suas Informações Pessoais coletadas através do Site. Contudo, a Net Suprimentos poderá, ainda, armazenar os dados relativos ao IP e data e hora de acesso do referido Usuário pelo prazo de 6 (seis) meses contados de sua coleta ou por prazo superior (caso seja solicitado por autoridade competente), conforme obrigação prevista na Lei Federal n. 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”). Após o término do referido prazo, o usuário poderá também solicitar a exclusão definitiva de quaisquer registros de IP e data e hora de acesso.
Mudanças nessa política de privacidade:
A Net Suprimentos está sempre fazendo atualizações no Site para melhorar os Serviços prestados ao Usuário. Por esse motivo, esta Política de Privacidade pode se alterada, a qualquer tempo, a fim de refletir os ajustes realizados. No entanto, sempre que ocorrer qualquer modificação, o Usuário será informado previamente por meio de uma nota em destaque que será postada no site www.netsuprimentos.com.br.
Em caso de alterações significativas ou que reduzam direitos dos Usuários, a Net Suprimentos enviará previamente um e-mail a todos os seus Usuários cadastrados, indicando a data em que a referida alteração passará a ser vigente. Caso o Usuário não concorde com a nova Política de Privacidade, ele poderá, a seu exclusivo critério, rejeitá-la, mas, infelizmente, isso significa que o Usuário não poderá mais ter acesso e fazer uso do Site. Caso o Usuário utilize o Site de qualquer maneira, mesmo após a alteração da Política de Privacidade, isso significa que ele concorda com todas as modificações.
Essa Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer dúvidas ou situações acerca desta Política de Privacidade ou, ainda, qualquer solicitação que o Usuário deseje fazer com relação às Informações Pessoais ou preferências armazenadas pelo Site, deverão ser enviadas à Net Suprimentos através da nossa Central de Relacionamento ao Cliente com atendimento disponível das 08h00 às 17h00 de segunda a sexta.
Essa Política de Privacidade foi publicada no dia 30 de abril de 2021.